Retours & échanges

Politique de Retour - BulleDecoration

Notre politique de retour est valable pour une durée de 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange.

Conditions d’admissibilité au retour :

• L’article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l’avez reçu.
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine.
• Les articles faits sur mesure ou commandés dans le cadre d'une production personnalisée ne sont pas éligibles au retour.

Pour compléter votre demande de retour, nous avons besoin de votre reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements (si applicable) :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un courriel pour confirmer la réception de l'article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou refusé.

Si votre demande de remboursement est approuvée, celui-ci sera traité dans les plus brefs délais. Un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement initial, selon les délais habituels de traitement bancaire.

Contactez-nous
Pour toute question concernant les retours ou remboursements, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur bulledecoration.ma.